Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi sistemleri ile etkili haberleşme yönetimi
İletişim, bir şirketin başarı şansını şekillendiren en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin ilet